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1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 보관 

2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 보관 

3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 보관 

4. 전자금융에 관한 기록: 5년 보관 

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